Samen met de school ontwerpt APS een programma op maat, waarin leidinggevenden op een professionele manier functioneringsgesprekken leren voeren. De deelnemers verbeteren hun communicatieve vaardigheden, leren zowel positieve als negatieve feedback te geven en daarbij hun eigen koers aan te houden.

De training is praktisch: korte blokjes theorie worden gekoppeld aan praktische oefeningen. De deelnemers oefenen levensechte situaties met behulp van een professionele acteur. De training verbindt echte situaties met toepasbare theorieën.